Ứng dụng Virtual Tour

 

Câu hỏi cần lời giải của các trung tâm thương mại, vui chơi, giải trí, du lịch:

 

•      Làm sao để liên tục thu hút được thêm người dùng mới?

 

•      Làm sao những người đã đến lại tiếp tục bị thôi thúc đến tiếp những lần sau?

 

•      Làm sao gia tăng được chi tiêu, sử dụng dịch vụ của khách hàng?

 

•      Làm sao lan truyền được thông tin hấp dẫn của mình đến nhiều người?

 

•      Làm sao để nâng cấp chất lượng dịch vụ để ngày càng đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng?

 

Tất cả những câu hỏi trên đều có thể tìm được câu trả lời từ giải pháp công nghệ 360 của Open Space Việt Nam.

 

•      Với khách hàng mới:

 

      o   Khách hàng có thể tham quan trước dịch vụ, tiện ích, hàng hoá tại các trung tâm thương mại, vui chơi giải trí thông qua các thiết bị Smartphone, Máy tính bảng, Máy để bàn một cách dễ dàng, trực quan và thật nhất

      o   Tương tác với các điểm dịch vụ, bán hàng để tìm hiểu thêm thông tin thông qua các điểm tương tác được gắn trực tiếp vào hình ảnh sản phẩm, dịch vụ.

 

•      Với khách hàng đã đến thăm:

 

     o   Khám phá tiếp các dịch vụ, tiện ích, hàng hoá chưa xem, chưa sử dụng, hoặc do không đủ thời gian để trải nghiệm trong những lần đến trước đó.

     o   Lưu lại các thông tin về sản phẩm, dịch vụ muốn mua, muốn dùng để tiết kiệm thời gian tìm kiếm lại cho những lần đến sau.

     o   Chia sẻ thông tin tới bạn bè một cách trực quan nhất về sản phẩm, dịch vụ mình đã dùng và thấy hài lòng thông qua các mạng xã hội lớn như Facebook, Zalo, Twiter, Pinterest.

 

•      Với các đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ:

 

     o   Tương tác, tiếp nhận phản hồi của khách hàng một cách trực quan nhất mọi lúc mọi nơi.

     o   Tra cứu thông tin, tổng hợp thống kê và theo dõi các thói quen, nhu cầu và yêu cầu của khách hàng thông qua các thông tin tìm kiếm, tương tác của khách hàng.